Všeobecné podmínky a Provozní řád
Portál www.WaeFoo.com prezentuje objekty s inzertní nabídkou služeb ubytování (dále jen „Portál“) s přímými kontakty na Ubytovatele za nejnižší ceny ubytování na trhu (inzertní portál s ubytováním bez provize - provize neplatí klient ani ubytovatel). Odpovědnost za obsah prezentace objektu na Portálu má výhradně inzerent = majitel nebo pronajímatel objektu (dále jen „Ubytovatel“), který se na Portálu registruje a do prezentace uvádí vlastní kontaktní údaje přístupné Uživateli při návštěvě Portálu (Uživatel je každý, kdo vstoupí na tento Portál, obvykle zákazník se zájmem o ubytovací služby). Provozovatelem Portálu je WaeFoo s.r.o., IČO: 223 15 535, se sídlem Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10 tel. +420 731 456 756, viz kontaktní údaje v sekci Kontakty na Portálu (dále jen „WaeFoo“).
Uživatel je každý, kdo vstoupí na tento Portál, a vstupem na tento Portál souhlasí s Všeobecnými podmínkami a Provozním řádem Portálu. Uživatel nesmí používat informace sdílené na tomto Portálu pro nelegální účely dle právního řádu země, kde se Uživatel, popř. prezentovaný objekt, nachází. Každý Uživatel, který na tomto Portálu vloží dotaz, rezervaci nebo komentář, se zavazuje, že se veškerá komunikace zde uvedená týká výhradně ubytování nebo služeb s ubytováním souvisejících a veškerá tato komunikace se vztahuje výhradně k danému objektu Ubytovatele.
Uživatel kontaktuje Ubytovatele za účelem sjednání služeb ubytování výhradně na vlastní odpovědnost – WaeFoo nenese jakoukoliv odpovědnost za případný obchodní vztah sjednaný napřímo mezi Uživatelem a Ubytovatelem.
DOPORUČENÍ: vždy si nechte od Ubytovatele potvrdit e-mailem dohodnutý termín, cenu, pokyny pro platbu zálohy a storno podmínky. Ujistěte se, že o objektu Ubytovatele víte všechny potřebné informace. V případě pochybností požadujte potvrzení aktuálnosti fotografií a údajů uvedených v inzerátu Ubytovatele.
Pokud Ubytovatel na Portálu uvádí své osobní údaje (např. při rezervaci konkrétního objektu apod.), činí tak výhradně až po potvrzení Souhlasu se zpracováním osobních údajů viz text níže. Uživateli je zakázáno vkládání jakéhokoliv obsahu majícího povahu vlastních reklamních nebo marketingových sdělení do jakéhokoliv formuláře na Portálu bez předchozího souhlasu WaeFoo.
Uživatel uvedením svého e-mailu ve formuláři na Portálu souhlasí s tím, že je WaeFoo oprávněno na tento e-mail odesílat informační nebo marketingová sdělení týkající se služeb WaeFoo, maximálně však 6x za 1 rok. Tento souhlas se zpracováním osobních údajů lze zrušit žádostí přes e-mail viz text níže.
Práva a povinnosti Ubytovatele
Ubytovatel má právo kdykoliv měnit údaje a informace v prezentaci svého objektu (vstup na Portál po přihlášení Ubytovatele), popř. má možnost požádat o přerušení či ukončení prezentace na Portálu (prezentace uložena do archivu bez zobrazení na www nebo prezentace zcela odstraněna).
Poměrná část uhrazené platby za služby WaeFoo se v případě předčasného ukončení na žádost Ubytovatele nevrací. Výhradně Ubytovatel odpovídá za to, že jsou veškeré vkládané údaje a informace do prezentace objektu pravdivé a texty a fotografie odpovídají skutečnosti.
Dále Ubytovatel odpovídá za to, že jsou veškeré jím vkládané údaje a materiály na Portál (texty, fotografie, osobní údaje, www odkazy atd.) v souladu s právními předpisy ČR (Ubytovatel ze Slovenska s právními předpisy SR) a neporušují autorská ani jiná práva třetích osob.
Vložené texty, fotografie a jiné obsahové materiály nesmí obsahovat odkazy na komerční www stránky, popř. jiný obsah, který neodpovídá zájmům WaeFoo (např. reklama nebo jiná marketingová sdělení propagující zájmy třetích stran apod.).
Cestovní agentury, popř. jiné subjekty poskytující služby zprostředkování ubytování nebo jiné služby internetových ubytovacích katalogů mohou své objekty registrovat pouze po dohodě s WaeFoo. Bez vědomí WaeFoo je zakázáno na Portál, stejně tak kdykoliv v průběhu spolupráce, umisťovat jakékoliv internetové, fotografické nebo textové odkazy propagující zájmy třetích stran.
V případě porušení podmínek Ubytovatelem si WaeFoo vyhrazuje právo prezentaci nezveřejnit, upravit nebo ukončit bez nároku na vrácení již uhrazené platby. Registrací na Portálu Ubytovatel souhlasí s tím, že je WaeFoo oprávněno mu zasílat informační materiály týkající se provozu Portálu nebo služeb souvisejících s obchodní činností WaeFoo, maximálně však 12x za 1 rok. Registrace Ubytovatele je možná výhradně se Souhlasem se zpracováním osobních údajů viz menu Registrace a text níže.
Odpovědnost WaeFoo
WaeFoo neodpovídá za jakékoliv přímé nebo nepřímé škody vzniklé Uživateli nebo Ubytovateli v souvislosti s používáním tohoto Portálu ani za škody případně vzniklé z důvodu částečné nebo úplné nefunkčnosti Portálu.
Používání tohoto Portálu je na vlastní riziko každého Uživatele i Ubytovatele. WaeFoo není odpovědné za případné škody nebo újmy a z nich vyplývající nároky třetích stran vzniklých na základě údajů a obsahu zveřejněných na tomto inzertním Portálu Ubytovatelem, popř. v hodnoceních (recenze služeb ubytování v daném objektu) jakýmkoliv Uživatelem Portálu.
WaeFoo si vyhrazuje právo kdykoliv a podle vlastního uvážení a potřeb tyto podmínky měnit. Veškerá práva jsou vyhrazena WaeFoo. Jednotlivé prvky Portálu jsou chráněny autorským zákonem, nesmí se tedy kopírovat ani napodobovat.
Odpovědnost za fotografie ubytování
WaeFoo nenese odpovědnost za fotografie jednotlivých ubytování zveřejněné na Portálu ani za jejich licenční oprávnění. Veškerá odpovědnost za použití fotografií leží výhradně na Ubytovateli, který ručí za to, že má oprávnění tyto fotografie zveřejnit. WaeFoo nenese odpovědnost za případné porušení autorských práv či neoprávněné užití chráněných materiálů.
Souhlas s poskytnutím osobních údajů
Správce si plně uvědomuje důvěrnost poskytnutých informací, údajů a osobních údajů, které v rámci inzertní činnosti poskytuje Správci Uživatel i Ubytovatel.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost WaeFoo s.r.o., IČO: 223 15 535, se sídlem Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10.
Zpracovatel osobních údajů
Zpracovatelem osobních údajů je externí IT poskytovatel, jehož aktuální informace jsou uvedeny na Portálu.
Souhlas bude proveden elektronicky zaškrtnutím políčka před odesláním/uložením formuláře na www (Ubytovatel – formulář Registrační údaje, Uživatel – formuláře Poslat dotaz Ubytovateli, Rezervace ubytování, Hodnocení ubytování – recenze, Hromadná poptávka) ve smyslu ust. § 5 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, (dále též jako "zákon o ochraně osobních údajů") a v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), které nabylo účinnosti dne 25. 5. 2018, souhlasím se shromažďováním, uchováním a zpracováním mých osobních údajů mnou poskytnutých Správci.
Jaké údaje budou zpracovány
Jméno a příjmení (Ubytovatel + Uživatel), popřípadě obchodní firma včetně IČ (Ubytovatel)
E-mailová adresa (Ubytovatel + Uživatel)
Telefonní číslo (Ubytovatel + Uživatel)
Adresa objektu a fakturační adresa se službou ubytování – ulice, č.p. / č.ev., město, PSČ, stát (Ubytovatel)
K jakým účelům budou osobní údaje zpracovány a uchovány
Osobní údaje bude Správce shromažďovat, uchovávat a zpracovávat pro následující účely:
- pro zasílání oznámení týkajících se obchodního případu (nabídka služeb ubytování – Ubytovatel, poptávka služeb ubytování a dotazy s tím související – Uživatel)
- pro oznámení týkající se správy internetové prezentace objektu včetně fakturace za inzertní službu (Ubytovatel)
- pro zasílání marketingových oznámení Správce (Ubytovatel + Uživatel)
Doba, po kterou budou osobní údaje uchovány
Správce bude uchovávat osobní údaje po dobu nezbytně nutnou. Nejdéle bude Správce uchovávat osobní údaje po dobu 10 let.
Jakým způsobem budou osobní údaje zpracovány a uchovány
Osobní údaje budou zpracovány strojově (automatizovaně) prostřednictvím počítačů a počítačových programů.
Marketing, propagace a influencer spolupráce
1. Influencer marketing a vlastnictví obsahu
WaeFoo spolupracuje s influencery a ambasadory, kteří jsou součástí interního marketingového týmu WaeFoo.
Veškerý foto, video a jiný marketingový obsah vytvořený v rámci influencer spolupráce je společným majetkem společnosti WaeFoo a příslušného influencera, není-li výslovně písemně dohodnuto jinak.
WaeFoo je oprávněno tento obsah bez časového, územního a množstevního omezení používat zejména:
- na webových stránkách WaeFoo,
- v mobilní aplikaci WaeFoo,
- na sociálních sítích WaeFoo,
- v online i offline marketingových kampaních.
Poskytovateli ubytování nevzniká žádné vlastnické ani licenční právo k tomuto obsahu, pokud není sjednáno samostatnou písemnou dohodou.
2. Rozsah propagace v rámci balíčků Standard a Premium
Balíčky Standard ani Premium nezahrnují:
- označení ubytovacího zařízení jako „spolupráce“, „pozvání“ či obdobné,
- přidání ubytovacího profilu do kolaborace (spoluautorství příspěvku),
- povinnost influencera označit ubytovací profil v příspěvku, videu nebo popisu,
- opakované či zvýrazněné zmínky ubytování.
Zveřejnění obsahu na profilu influencera a/nebo na profilech WaeFoo je považováno za naplnění sjednaného rozsahu spolupráce.
3. Reklamní hodnota influencer zmínek
Poskytovatel bere na vědomí, že již samotné zmínění ubytování influencerem představuje významnou reklamní hodnotu, která je na běžném trhu samostatně zpoplatňována v řádu desítek tisíc korun.
Tato forma propagace může být v rámci spolupráce poskytnuta bezplatně, avšak nevzniká na ni automatický nárok nad rámec výslovně sjednaných podmínek.
4. Individuální influencer kampaně, kolaborace a označení
Jakákoli forma rozšířené propagace, zejména:
- označení ubytovacího profilu influencera v příspěvku nebo videu,
- přidání ubytovacího profilu do kolaborace (spoluautorství příspěvku),
- opakované nebo zvýrazněné zmínky ubytování,
- označení formou „spolupráce“, „pozvání“ či obdobné,
není součástí balíčků Standard ani Premium.
Tyto formy propagace jsou poskytovány výhradně na základě individuální dohody, a to:
- na základě samostatné cenové nabídky,
- dle rozsahu požadované propagace,
- a po jejím písemném odsouhlasení oběma stranami.
Bez uzavření této individuální dohody nevzniká poskytovateli ubytování žádný nárok na uvedené formy propagace.
5. Výjimky, nepřenosnost a precedent
Jakákoli výjimka z těchto podmínek je zcela na uvážení společnosti WaeFoo, nepředstavuje precedens a nezakládá nárok na stejný rozsah spolupráce v budoucnu.
6. Vyhodnocování přínosu spolupráce
Poskytovatel bere na vědomí, že:
- část poptávky může vzniknout nepřímo (např. rezervací mimo platformu WaeFoo),
- absence přímých objednávek realizovaných prostřednictvím platformy WaeFoo neznamená neexistenci marketingového přínosu,
- WaeFoo nenese odpovědnost za konverze uskutečněné mimo svou platformu.
